ご注文が正しく完了されていないか、メールアドレスに間違いがある可能性がございます。お客様のメール設定によっては、当サイトからのメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられる可能性があります。万が一メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをお確かめください。

迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている方は、当ウェブサイトのメールを使用したサービスをご利用いただくことができないため、「 support@doctorsfoods.com 」ドメイン指定受信の設定を行ってください。ドメイン指定受信を設定する場合は、「 support@doctorsfoods.com 」のドメインを指定してください。

上記の設定を行ってもメールが確認できない場合は、お問い合わせフォームにてご連絡ください。

複数のご注文を1つにまとめるサービスは行っておりませんので、予めご了承ください。

可能でございます。ご希望の旨、備考欄にお知らせください。

大変申し訳ございません。ギフトとしての梱包・配送はご用意しておりません。

クレジットカード払い・shopify payments・Amazon Pay・コンビニ払い・代金引換（現金払い・お届け時クレジットカード払い）がご利用いただけます。

ご注文完了後のお支払い方法の変更はできませんので、注文の際に必ずご確認ください。

配送先によって異なりますが、通常ご注文後から3～5営業日以内のお届けとなります。

ヤマト運輸のみのお届けとなります。

商品の発送は、受注確定・決済完了確認後2営業日以内の発送となり、商品到着まで3〜5日程お時間がかかります。
発送完了メールが届いているかご確認の上、出荷伝票番号から配送状況をご確認いただくか、注文番号と一緒にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

ご注文完了後のお客様都合による変更は、原則的にお受けできません。 予めご了承ください。

ご注文完了後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は、原則的にお受けできません。
予めご了承ください。詳しくはこちらをご覧ください。

食品ですので、特に差しつかえありませんが、お薬やご病気の内容によってはお薬との飲み合わせの考慮が必要な場合もございます。ご心配な場合は、医師や薬剤師にご相談ください。

食品ですので複数お摂りいただいても問題はありません。

妊娠・授乳期の方、お子様のサプリメントの摂取については医師や薬剤師にご相談ください。

スカルプエッセンス：朝と夜の1日2回のご使用をおすすめします。入浴後水分をしっかり拭き取った状態や、乾いている状態で、スポイドを生え際や頭頂部など気になる箇所に近づけて数滴塗布します。片手で美容液を塗布し、もう片方の手で揉み込みながら美容液を頭皮に馴染ませます。その後、両手の指のはらで揉み込むようにマッサージして浸透させてください。

アイラッシュセラム：洗顔後、化粧水の前にご使用ください。美容液が目に入らないように注意しながら、まつ毛の生え際に塗布してください。朝夜の1日2回のご使用をおすすめします。

スカルプエッセンス：ご使用頻度や量によりますが、目安として毎日朝と夜の2回で約1ヶ月となります。

アイラッシュセラム：毎日朝と夜の2回で2ヶ月〜3ヶ月ご使用いただけます。眉毛のケアにご使用されると、目安の2ヶ月〜3ヶ月よりも早くなることもございます。

お肌にやさしい処方のため安心してお使いいただける商品ですが、ご心配な方はご使用前に腕などでパッチテストを行うことをおすすめします。

問題なくご使用いただけますが、妊娠中はホルモンバランスが崩れ、お肌の調子が乱れるなど、かぶれや刺激に敏感になる時期でもあります。異常を感じた時はすぐにご使用を中止してください。

保存状態にもよりますが、約3年です。開封・未開封を問わず、直射日光や高温多湿を避けて保管ください。開封後すぐに品質が変化することはありませんが、開封後はお早めにご使用ください。

もちろん男性でもご使用いただけます。